一、粘性来自洞察力   — 佛山广告公司   

  什么样的软文才能卖货？这个标准就是粘性！是否能渗入消费者的潜意识，是否能在消费者准备购买某种产品的时候，下意识进入其脑中的选择菜单。

  要想粘住俗人，你的思维就要比俗人还要俗；你要想粘住贵人，你的内心就要比这些人还要有品位，这好像很难，其实，未必一定要亲身体验，关键你有没有生活积累，是否善于观察，能否举一反三。我们知道，台湾著名财经女作家梁凤仪是多产作家，很多人觉得书中的故事情节好像是她亲身经历的，实际上，她是把听来的很多企业家的经历融入进来了；世界公认的管理大师德鲁克，称自己是个旁观者，我们很多人想不到的是，其很多企业管理上的创新思想竟然是来自小说，为何？因为关注“人”，是文学的最高原则；管理同样是在研究“人”，具有很多共性；加拿大美籍华人圈里的著名商务策划师杨玉琪先生，也是我的忘年交，其原来是国内外的著名画家，为何能忽然在商界兴起呢？因为，真理是相通的，关键看有无悟性，有无深刻的洞察力。

  当其他牛奶经营企业都在常规渠道里卖新鲜的时候，妙士却洞察了餐饮渠道里的大机会，商务人士少不了的是喝酒应酬，最怕的就是伤胃、伤肝，很多人都因此患上了胃溃疡、肝硬化，妙士以酒伴侣的身份出现在了酒桌上，给这些人提供了一个健康饮品的新选择，同时，也暗示饮酒前先喝一杯奶，可以在胃壁上形成一层膜，将胃部保护起来，我们常见牛奶放得时间长了，在表面是会形成一层奶膜的，这个解释也就顺理成章了；一杯奶、一杯酒呢，就可以把白酒在胃里稀释开，降低酒精浓度，减轻对胃部的灼烧，这也同样是常理。就这样，妙士把喝酒的商务人士，给紧紧粘住了，而且是通过口碑传播的方式，只要妙士一上桌，就会有人自动当免费解说员，因为酒桌上总是缺少话题的。

  现在正火的王老吉，同样是靠“怕上火，就喝王老吉”，把吃火锅的人士给粘住的，因为吃火锅的，最容易上火，很多人都有这个感受的；我们在为一家彩棉内衣企业作咨询服务的时候，提供的广告语是“比羊绒暖21%”，把希望购买更舒适、更保暖的内衣的人给粘住了。我很欣赏一名摄影家的言论：“如果你拍得不够好，是因为你离得不够近”；放到广告上，就是：“如果你的广告没有把货卖出去，是因为你对消费者的潜在需求洞察力不够深”。

二、粘性来自锁定力   — 佛山广告公司

  人们在日常人际关系交往中，往往陷入一种陷阱，希望讨好每个人，希望全世界的人都能喜欢自己，却忘记了世界之所以精彩，正是因为每个人的个性是不同的，这个世界上既然找不到同样的鸡蛋，也就注定找不到与你一模一样的人，哪怕是双胞胎，明眼人一眼就能看出不同来，相貌可能非常相似，性格却必有不同。

  同样，在营销中，企业也很容易陷入一个误区，希望所有人都能喜欢自己的产品，希望将自己的产品卖给所有人，于是乎，复杂的品牌体系、无限的品牌延伸，花样繁多的产品线，导致企业内部管理一片混乱，外部销售业绩每况愈下。最终的结局多是希望卖给所有人，结果谁也不买你，这就像很多女孩谈恋爱一样，很多男孩都喜欢与其交往，却没有一个爱上她，因为这些男孩觉得她对每一个人都是同样的好，自己没有被单独宠爱的感觉。

  在做品牌传播时，把诉求对象锁窄，往往比对大众说效果好一万倍，人们有种心理，容易得到的往往不会珍惜，设定一个限制和门槛，只有少数人可以拥有的时候，反而会引动一大批人进来；在我为上海的一家大型女装企业服务的时候，调研中发现，很多女孩都企盼服装打折，深入交流后才明白，这些人期望的并不是地摊货打折，而是等待那些很贵，平时自己不舍得购买的世界名牌打折。

  所以，在进行广告传播时，要学会进行窄告，锁定客户，只卖给一部分人，可能招来更多的人；二律背反，如果希望所有人都来，那可能连原来的忠诚客户也不来了！譬如，幼儿奶粉品牌在卖场促销时，促销员就可以这样喊“有三岁以下孩子的妈妈们，告诉你们一个让您宝宝更聪明的秘诀”，这样的表达会有什么效果呢？符合这个条件的妈妈们会想“正在说与我有关的事情呢”，然后会扭过头来看。如果换一种做法呢？如果说“大家注意了，有好消息”，又会怎么样呢？它会让人觉得被缠着兜售，从而对之置若罔闻。人们只关心与自己有关的事情，这是常识；前者让人觉得是在说“自己”的事情，后者让人产生一种与“已”无关的感觉。如果不明确设定顾客目标的话，就无法和最有价值的顾客有效沟通，当然也不会让顾客产生“这个广告就是在对我说”的认同感了。

  市场细分，定位、聚焦的目的就是获取有限人群的偏好，乃至偏爱，有钱难买喜欢，人们消费产品，实际上是在体验品牌，品牌不过是一种非常个人化的感觉而已，品牌是为每一个个体存在的，让人感觉这个品牌就是专为我定做，这也是现在很多品牌开始大规模进行自我表达型价值诉求的原因，麦当劳一直在引导人们：“我就喜欢你”；美特斯邦威把“不走寻常路”变成了“我，你的时尚顾问”；青岛啤酒，也从“世界的”，变成了“我是冠军”。

三、 粘性来自互动力   — 佛山广告公司

  王婆卖瓜式的硬性广告的销售力日益令人失望，企业家们都翘首期盼以一种润物细无声的方式实现对用户的“和平演变”，把被动看广告变成主动参与，最好的方式非互动莫属了。最具互动功能的广告传播渠道要属互联网了，最具代表性的要算网络游戏广告了，网络游戏广告充分利用了人们爱玩的天性，以游戏为载体来进行广告宣传；网络广告游戏特有的互动性又使它成为名副其实的个性化媒体，很容易迎合新世代消费者的需求和口味；最重要的还是网络游戏广告特有的互动功能带来的超级“粘性”，使消费者很容易对游戏上瘾，消费者为了提高游戏技能会不停地重复玩游戏，使得网络广告游戏可以弥补、缓解消费者对广告越来越抵触、反感、甚至厌恶的情绪，达到一种很理想的广告传播效果。

  很多品牌都取得了很好的广告效果 （佛山广告公司），譬如，南孚电池的“足球射门”广告游戏，在游戏中，南孚的品牌标志出现在球门背后和球门左右，在每次射门失败之后就会出现“坚持就是胜利”的广告口号，巧妙的与南孚电池的广告主题相呼应；可口可乐的游戏地带中的“勇往直前”游戏，赛场上有三个向前快速奔跑的球员，游戏者的任务是把可口可乐送到疲惫的球员口中，如果稍迟一步，球员就会精力耗尽而死。

  在此游戏中可口可乐成为了游戏者进行游戏时的必需道具；麦当劳和英特尔公司的《模拟人生网络版》游戏，游戏者在玩的时候，可以进入麦当劳店铺购买各种食物，甚至和现实中一样，可以坐在店铺里就餐；同样，英特尔的广告在游戏里也会随处可见，游戏者打开游戏中家里的电脑时可以听到经常在电视里遇到的熟悉的“IntelInside”音乐，还可以随处看到英特尔的商标，甚至可以自己选择英特尔的产品来升级自己的电脑；休闲牛肉食品大王，浙江绿盛集团的QQ牛肉能量枣通过与网络游戏联盟也取得了辉煌战绩，现在其正在通过与博客中国网合作，通过“百万博客漂流瓶”活动，实现与消费者网上网下的密切互动。